NaviCon Media

Решение NaviCon Media, разработанное компанией NaviCon Group на базе системы Microsoft Dynamics NAV (ранеe Navision), предназначено для компаний, управляющих объектами наружной и внутренней рекламы. NaviCon Media позволяет автоматизировать процессы продажи рекламы и оказания сопутствующих услуг, управления рекламными поверхностями и промо-площадками. Решение NaviCon Media успешно применяет для управления рекламными площадями сеть торговых центров ИКЕА в России. Решение позволило компании автоматизировать и регламентировать процессы продаж рекламы, используя технологии визуализации и интерактивного управления.

Компании, которой требуется развитый инструмент управления процессами продажи рекламных объектов и оказания услуг, решение NaviCon Media позволит:

• повысить скорость и качество обслуживания клиентов, размещающих рекламу;
• улучшить контроль расчетов с клиентами и поставщиками;
• повысить качество принятия управленческих решений на основе аналитической информации о загрузке и рентабельности рекламных объектов, площадок, регионов, рентабельности различных категорий клиентов.

Решение NaviCon Media поддерживает полный цикл управления любыми объектами рекламных поверхностей, включая щиты, баннеры, флаги, башни, многосторонние объекты, промо-площадки, напольные стикеры и специальные виды носителей, например, общественный транспорт. Для того, чтобы сократить время, необходимое для обучения пользователей, и упростить их работу, интерфейс решения основан на интерактивных технологиях. Процедуры выбора, резервирования, продажи и аренды рекламных объектов и сопутствующих услуг полностью визуализированы.

Решение автоматизирует бизнес-процессы, ключевые для операторов наружной и внутренней рекламы:

• управление взаимодействиями с текущими и потенциальными клиентами (CRM);
• учет затрат на изготовление и монтаж рекламы (включая работу с поставщиками и подрядчиками);
• учет расчетов с контрагентами;
• учет операций по созданию, обслуживанию объектов рекламы, начисление амортизации;
• формирование отчетности в необходимых производственных и финансовых разрезах.

Возможность создания иерархий объектов рекламы (например, торговые центры площадки, рекламные кластеры) делает процесс их подбора, а также мониторинга и анализа использования быстрым и удобным. Решение NaviCon Media позволяет создавать отчеты о статусах рекламных средств за любой период и с любой степенью детализации. Функционал адресного ценообразования и гибкие политики дисконтирования, реализованные в решении, позволяют управлять лояльностью клиентов и партнеров.

Территориально-распределенным сетевым рекламным агентствам важно, чтобы сотрудники региональных отделений имели те же возможности доступа к централизованному хранилищу данных, что и менеджеры центрального офиса. Решение NaviCon Media полностью готово для применения в регионально-распределенной компании.

Решение NaviCon Media состоит из следующих компонентов:

• Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM). Решение ведет полную историю общения с реальными и потенциальными клиентами, включая полный архив электронной корреспонденции, позволяет профилировать и сегментировать клиентские базы.
• Продажи. Трехуровневая архитектура продаж — клиент, объект, услуга, — позволяет максимально гибко работать с клиентами. Не требуется доработок решения при появлении новых видов рекламных объектов. Решение обеспечивает максимально высокое удовлетворение потребностей клиентов.
• Закупки. Подсистема взаимодействия с подрядчиками позволяет отбирать поставщиков услуг в зависимости от ряда критериев, таких как региональная принадлежность, цены на услуги, успешная история взаимодействий и т.п.
• Ресурсы. В решении ведется справочник рекламных ресурсов и хранится история всех операций с полной статистикой по всем рекламным объектам.
• Отчетность. В дополнение к стандартным средствам построения отчетности системы Microsoft Dynamics NAV решение предлагает полный комплекс настроенных отчетов, специфичных для рекламного бизнеса.
• Резервирование. Удобная и дружественная к пользователям система визуального резервирования рекламных объектов состоит из подсистемы «Интерактивная карта», которая служит для наглядного подбора и резервирования поверхностей, промо-площадок и т.п., и подсистемы «Диаграмма доступности», которая отображает график загруженности рекламных объектов в онлайн-режиме.