Проект для компании ГК «ИНФИНИТУМ»

Оптимизация взаимодействия с клиентами в сфере управления инвестициями


Задача
Создание единой консолидированной базы данных с информацией о клиентах
Решение
Сроки
3 месяца

Цели проекта

Оптимизация взаимодействия с клиентами
Существенное увеличение скорости обработки данных
Сокращение времени поиска информации
Повышение эффективности работы отдела привлечения клиентов

Особенности проекта

Очень сжатые сроки внедрения
Интеграция с КХ НСИ
Большой объём базы потенциальных и действующих клиентов

Результаты

Результат
Единая база данных клиентов с историей взаимодействия и хранилищем нормативно-справочной информации
Результат в цифрах

3

3 месяца на внедрение проекта
Результат в цифрах

1

Внедрение — только первый этап проекта

Отзыв

«Из-за большого объёма клиентской базы нам потребовалось консолидировать все данные и вести историю взаимодействия с потенциальными и действующими клиентами в единой информационной системе. Пилотный проект нужно было реализовать в кратчайшие сроки, поэтому мы выбирали интегратора не только с успешно реализованными CRM-проектами и внедрениями корпоративных хранилищ данных, но и с опытом работы в финансовом секторе, — сообщила Елена Алексеева, директор по технологическому развитию специализированного депозитария «ИНФИНИТУМ». — Начало работы с новой информационной системы уже позволило нам оптимизировать взаимодействие с клиентами, существенно увеличить скорость обработки данных, уменьшить время поиска информации и повысить эффективность работы отдела привлечения клиентов. Внедрение — только первый этап проекта, в дальнейшем мы планируем активно развивать систему управления взаимодействия с клиентами»
Алексеева Елена, Директор по технологическому развитию

Другие проекты отрасли

UFG Asset Management
Консолидация отчётности
Специализированный депозитарий «ИНФИНИТУМ»
Внедрение корпоративной сервисной шины и системы управления НСИ Navicon MDM
FinStar – Financial Group
Автоматизация управленческого учёта в NAV
БИН Страхование
Система хранения электронных образов документов